Algemene Voorwaarden – Toywaves
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Toywaves.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Toywaves.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Aanbiedingen en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen, prijslijsten en offertes van Toywaves zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
2.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 Toywaves behoudt zich het recht voor prijzen en tarieven te wijzigen.
3. Bestellingen
3.1 Bestellingen worden pas als definitief beschouwd na schriftelijke bevestiging door Toywaves.
3.2 Toywaves behoudt zich het recht voor bestelde hoeveelheden aan te passen aan geldende verpakkingseenheden.
3.3 Toywaves kan een bestelling weigeren zonder opgave van reden.
4. Levering en verzending
4.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.
4.2 Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.3 Goederen worden verzonden voor risico van de koper vanaf het moment van verzending.
4.4 Indien goederen beschadigd of onvolledig worden geleverd, dient de koper dit direct bij ontvangst bij de vervoerder te melden en binnen 24 uur schriftelijk aan Toywaves te melden.
4.5 Verzending binnen de Benelux is franco bij bestellingen boven €300 excl. BTW.
Bij bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
5. Reclamaties
5.1 Reclamaties dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk bij Toywaves te worden gemeld.
5.2 Na deze termijn wordt de levering als geaccepteerd beschouwd.
5.3 Alle goederen worden verzonden voor risico van de koper vanaf het moment van verzending.
5.4 Indien goederen beschadigd of onvolledig worden geleverd, dient de koper dit bij levering aan de vervoerder te melden en Toywaves binnen 24 uur schriftelijk te informeren.
5.5 Verzending binnen de Benelux is gratis bij bestellingen boven €300 exclusief BTW. Bij bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
6. Klachten
6.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
6.2 Na deze termijn wordt de levering als geaccepteerd beschouwd.
7. Betalingen
7.1 De eerste bestelling dient vooraf te worden betaald.
7.2 Toywaves kan voor vervolgorders een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum aanbieden.
7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn heeft Toywaves het recht verdere leveringen op te schorten.
7.4 Alle kosten voortvloeiend uit incasso worden in rekening gebracht bij de koper.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Toywaves totdat de volledige betaling is ontvangen.
8.2 Toywaves heeft het recht goederen terug te nemen indien betaling uitblijft.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Toywaves is beperkt tot vervanging van het geleverde product of terugbetaling van de aankoopprijs.
9.2 Toywaves is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, winstderving of gevolgschade.
10. Overmacht
10.1 Toywaves is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortkomen uit omstandigheden buiten haar macht.
10.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- vertragingen bij leveranciers
- transportproblemen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- brand of natuurrampen
10.3 In geval van overmacht heeft Toywaves het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoed
11. Doorverkoop en distributie
11.1 De koper mag de producten uitsluitend verkopen binnen de normale bedrijfsactiviteiten van zijn onderneming.
11.2 Doorverkoop aan niet-geautoriseerde wederverkopers is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Toywaves.
12. Territorium
12.1 Retailers die producten bij Toywaves inkopen, mogen deze producten uitsluitend verkopen binnen de Benelux (Nederland, België en Luxemburg), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Retailers mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Toywaves geen producten actief promoten, distribueren of exporteren buiten dit territorium.
12.3 Toywaves behoudt zich het recht voor om binnen het territorium aanvullende distributeurs of retailers aan te stellen.
13. Intellectueel Eigendom
13.1 Alle merknamen, handelsmerken en intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van de betreffende merkeigenaar.
13.2 Producten mogen uitsluitend in hun originele verpakking worden verkocht en mogen niet worden aangepast of gewijzigd.
14. Brand Guidelines
14.1 Retailers dienen de brand guidelines en marketingrichtlijnen te volgen die door Toywaves en/of de betreffende merkeigenaar worden verstrekt.
14.2 Producten mogen niet worden aangepast, herverpakt of opnieuw gelabeld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Toywaves.
14.3 Marketingmateriaal, afbeeldingen en productinformatie mogen uitsluitend worden gebruikt zoals verstrekt of goedgekeurd door Toywaves.
15. Website en informatie
15.1 Toywaves streeft ernaar de informatie op haar website zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijk te houden.
15.2 Ondanks zorgvuldige aandacht kunnen fouten of onjuistheden voorkomen.
15.3 Aan afbeeldingen, beschrijvingen of informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
16. Inkoopvoorwaarden koper
16.1 De inkoopvoorwaarden van de koper zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Toywaves zijn geaccepteerd.
17. Online Marktplaatsen
17.1 Verkoop via online marketplaces zoals Amazon, Bol.com of vergelijkbare platforms is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Toywaves.
17.2 Toywaves reserves the right to refuse or revoke such permission.
18. Toepasselijk recht
18.1 Op alle overeenkomsten met Toywaves is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
info@toywaves.com